Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Randstad professional solutions sucht aktuell im Raum Hamburg einen Service Engineer Onsite Support. Sie sind IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
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Supportaufgaben im Bereich IT-Services vor Ort an den Kundenlokationen
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Dokumentation aller Anfragen
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Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
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Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
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Mitarbeit in Projekten, z.B. Rollouts
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Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen
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Sicherstellung der Qualitätsstandards
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Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker
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Erfahrung im Vor-Ort-Service bzw. User Support
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Erfahrung in der Betreuung von Windows-Betriebssystemen (Windows 7/8/10)
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Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und PCs
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Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie vorteilhaft
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung
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Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
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Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
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Ausbau von Kompetenzen
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Zugriff auf Wellfit - das kostengünstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten
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Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung